اعتماد إجراءات جديدة لتيسير طلبات تأشيرة شنغن دون موعد مسبق
اعتماد إجراءات جديدة لتيسير طلبات تأشيرة شنغن دون موعد مسبق
في إطار سعيه لتحسين جودة الخدمات وتخفيف الضغط المتزايد على المواعيد، أعلن مركز معالجة تأشيرات شنغن BLS بطنجة عن تعديلات مهمة في نظام استقبال المرتفقين، تهم بالخصوص فئات معينة من طالبي التأشيرات.
وحسب بلاغ رسمي نشرته الشركة عبر موقعها الإلكتروني، فإن النظام الجديد يتيح لفئات محددة التقدم بطلب التأشيرة دون الحاجة إلى حجز موعد مسبق، وذلك وفق شروط ومعايير واضحة.
- الأشخاص الذين حصلوا على تأشيرات شنغن سارية لمدة سنة إلى ثلاث سنوات خلال السنوات الأربع الأخيرة، حيث يُسمح لهم التوجه مباشرة إلى مركز BLS بطنجة من الإثنين إلى الخميس، بين الساعة 8 صباحاً و12 زوالاً، شريطة إحضار نسخة من آخر تأشيرة.
- أما من سبق لهم الحصول على تأشيرات تفوق مدتها ثلاث سنوات، فقد خُصص لهم يوم الجمعة من كل أسبوع، بنفس الشروط والتوقيت.
يُشار إلى أن هذه الإجراءات تبقى خاضعة للحصة اليومية المخصصة، أي أنه سيتم استقبال المرتفقين حسب الطاقة الاستيعابية المتاحة يوميًا.
كما شمل القرار فئة الطلبة الذين يتقدمون لتأشيرات دراسية تفوق مدتها ستة أشهر، حيث بات بإمكانهم بدورهم التوجه مباشرة إلى المركز دون موعد، وذلك في حدود الطاقة الاستيعابية كذلك.
هذه الخطوة تأتي استجابة لشكاوى متكررة من المواطنين بشأن صعوبة إيجاد مواعيد في المنصات الرقمية، ويُرتقب أن تُسهم بشكل مباشر في تقليص مدة الانتظار وتحسين تجربة الزبون، خاصة مع اقتراب فترة الذروة الصيفية.
ويُنتظر أن تحذو باقي المراكز التابعة لشركة BLS في مدن مغربية أخرى نفس النهج، لتسهيل الإجراءات وتقريب الخدمات من المرتفقين، في أفق رقمنة كاملة وأكثر فاعلية لخدمات طلب التأشيرات.
Add your first comment to this post