يستمر تذمر المواطنين في العروي من تأخر خدمات توزيع الطرود والإرساليات التابعة لبريد المغرب، حيث يتعين على العديد منهم الانتظار لأسابيع طويلة قبل استلام الطرود أو الملفات المرسلة إليهم، في بعض الحالات، لا تصل الإرساليات إلى المستلمين إطلاقاً، مما يتسبب في أضرار لأصحاب الشركات، الطلبة، والمهاجرين الذين يعتمدون بشكل كبير على هذه الخدمات, هذا بالرغم من أن المسافة بين مكتب البريد وأبعد حي في المدينة لا تتجاوز كيلومترين.
وقد عبر عدد من المواطنين عن استيائهم من التأخير المتكرر الذي يؤثر سلباً على مصالحهم، خاصة في الحالات التي تتعلق بالملفات العاجلة مثل الوثائق الدراسية أو الترشح للمباريات, يصف هؤلاء الوضع بأنه “عبث”، حيث يضطرون إلى الانتظار لفترات أطول مما هو متوقع، مما يثير الضجر والإحباط.
أحد المتضررين كشف أنه كان من المفترض أن يتلقى إرسالية من الرباط إلى العروي في يوم الجمعة بعد أن تم إرسالها يوم الثلاثاء, إلا أنه تفاجأ بعدم وصولها رغم أنها موجودة في وكالة بريد المغرب بالعروي , وله عنوان قار ومعروف
وعند استفسار الأمر، تبين أن من الاكراهات تعود إلى قلة عدد الموزعين ببريد المغرب بالعروي، وايضا ان موظفي التوزيع ببريد العروي تابعين مباشرة لمصلحة التوزيع ببريد المغرب في مدينة الناظور، و هذا يحد من مراقبة الموزعين ويؤخر عملية التسليم، بالإضافة إلى ذلك، يعاني العديد من أحياء المدينة من ضعف الترقيم وغياب أسماء الشوارع، مما يزيد من تعقيد عملية التوزيع اكثر
بين نقص الموارد البشرية، تبعية مصلحة التوزيع للعروي لمصلحة التوزيع بالناظور، وغياب المتابعة والمراقبة، تظل مصالح المواطنين معلقة.ك، هؤلاء يطالبون الجهات المعنية بالتدخل العاجل لمعالجة هذه الاختلالات وتحسين خدمات بريد المغرب في المدينة.
