حافلات مهترئة وأعطاب متكررة بالناظور.. معاناة يومية تثقل كاهل الطلبة والتلاميذ والمرتفقين
تتواصل شكاوى مستعملي حافلات النقل الحضري بإقليم الناظور، بسبب ما يصفونه بتراجع جودة الخدمات وتهالك عدد من الحافلات، إلى جانب تكرار الأعطاب التقنية ونقص وسائل النقل، وهي اختلالات باتت تؤثر بشكل مباشر على تنقلات المواطنين، خصوصاً الطلبة والتلاميذ والموظفين.
وتثير هذه الوضعية استياء متزايداً في صفوف المرتفقين، الذين يجدون أنفسهم أمام فترات انتظار طويلة وتأخر متكرر عن المواعيد، فضلاً عن الاكتظاظ الذي تعرفه بعض الخطوط، في ظل محدودية البدائل المتاحة أمام فئات واسعة تعتمد على الحافلات لقضاء أغراضها اليومية.
ومن بين أبرز المشاكل التي باتت تؤرق مستعملي هذا المرفق، تعطل الحافلات أثناء السير، الأمر الذي يضطر الركاب إلى النزول وانتظار وسيلة نقل أخرى، في مشاهد تتكرر، بحسب إفادات عدد من المرتفقين، وتنعكس سلباً على التزاماتهم الدراسية والمهنية.
ولا تقتصر تداعيات هذه الاختلالات على ضياع الوقت فحسب، بل تمتد إلى معاناة التلاميذ والطلبة، الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى مؤسساتهم التعليمية في الوقت المحدد، فضلاً عن الموظفين والعاملين الذين ترتبط مصالحهم اليومية بانتظام خدمات النقل العمومي.
وأمام تكرار هذه الشكاوى، تبرز تساؤلات حول وضعية الأسطول ومدى فعالية برامج الصيانة والمراقبة التقنية، فضلاً عن مدى توفر العدد الكافي من الحافلات لتغطية مختلف الخطوط والاستجابة لحاجيات الساكنة.
وفي المقابل، تظل الحاجة ملحة إلى توضيح التدابير المتخذة لمعالجة هذه الاختلالات، سواء من خلال تجديد الحافلات المتقادمة أو تعزيز الأسطول وتحسين وتيرة الرحلات، بما يضمن خدمة نقل عمومي تستجيب لانتظارات المواطنين.
كما تبرز ضرورة تدخل الجهات المختصة والمشرفة على تدبير هذا المرفق من أجل الوقوف على حقيقة الوضع، وتقييم جودة الخدمات المقدمة، والتأكد من احترام الالتزامات المرتبطة بتدبير النقل الحضري.
فالنقل العمومي ليس مجرد وسيلة للتنقل، بل مرفق حيوي ترتبط به الحياة اليومية لآلاف المواطنين، وأي اختلال في خدماته ينعكس مباشرة على حقهم في الوصول إلى مؤسساتهم التعليمية ومقرات عملهم في ظروف تحفظ وقتهم وسلامتهم وكرامتهم.
وبين شكاوى المرتفقين وانتظارات الساكنة، يبقى السؤال المطروح بإلحاح: إلى متى ستظل حافلات مهترئة وأعطاب متكررة عنواناً لمعاناة مستعملي النقل العمومي بالناظور، خصوصاً الطلبة والتلاميذ؟
