ضعف صبيب الإنترنت وتقطعه المتكرر يُشعل غضب مستعملي شبكات الاتصالات بمدينة العروي

يشهد عدد كبير من مستعملي خدمات الاتصالات بمدينة العروي حالة من الاستياء والغضب، بسبب ضعف صبيب الإنترنت وتقطعه المتكرر، وهو ما يؤثر بشكل مباشر على الحياة اليومية للمواطنين، سواء في ما يتعلق بالتواصل، أو الدراسة، أو العمل عن بُعد، ناهيك عن الأنشطة التجارية والخدماتية المرتبطة بالشبكة.

وحسب شكايات متطابقة لعدد من السكان، فإن مشكل ضعف الإنترنت لا يقتصر على نوع معين من الخطوط، بل يشمل مختلف شبكات الاتصالات، سواء المتعلقة بالهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت، حيث يعاني المستعملون من بطء شديد في التصفح، وصعوبة تحميل الملفات، وانقطاع مفاجئ للخدمة في أوقات الذروة.

ويؤكد متضررون أن هذا الوضع يتفاقم بشكل ملحوظ خلال فترات المساء وعطلة نهاية الأسبوع، ما يطرح علامات استفهام حول قدرة البنية التحتية الرقمية بالمدينة على الاستجابة للطلب المتزايد، خاصة في ظل التحول المتسارع نحو الرقمنة واعتماد عدد متزايد من الأسر والمؤسسات على الإنترنت كخدمة أساسية لا غنى عنها.

وفي هذا السياق، طالب عدد من المواطنين الجهات المعنية وشركات الاتصالات العاملة بالمنطقة بالتدخل العاجل لمعالجة هذه الاختلالات، من خلال تقوية الشبكة وتحسين جودة الخدمات، مع احترام الالتزامات التعاقدية وضمان حق المستهلك في خدمة مستقرة وبجودة مناسبة.

ويأمل مستعملو شبكات الاتصالات بمدينة العروي أن يتم التعاطي بجدية مع هذه الشكايات، والعمل على إيجاد حلول مستدامة تواكب تطلعات الساكنة وتساهم في تحسين جودة العيش، خاصة وأن الإنترنت أصبح اليوم عنصراً أساسياً في التنمية المحلية والاندماج الرقمي