يشتكي مواطنون بمدينة العروي من توقف خدمة تغيير وثائق السيارات وتجديد رخص السياقة بوكالة بريد كاش لعدة أشهر، الأمر الذي أثار استياءً واسعًا بين سكان المنطقة. وعلى الرغم من الحديث عن مشاكل تقنية في الوكالة خلال الفترة الماضية، إلا أن الوضع ازداد تعقيدًا بعدما تم توجيه جميع المواطنين إلى وكالة سلوان لتقديم هذه الخدمة، دون توضيح رسمي للأسباب وراء هذا الإجراء.

هذا التعطيل دفع العديد من المواطنين إلى التساؤل حول جدوى وجود الوكالة إذا كانت لا تؤدي خدماتها بشكل كامل ومسؤول، خاصة وأن نقل المواطنين إلى سلوان يزيد من معاناتهم، سواء من حيث الوقت أو التكلفة.

وطالب المواطنون مسؤولي بريد كاش بالتدخل العاجل لإعادة تفعيل الخدمة في وكالة العروي، مؤكدين أن استمرار هذا الوضع يعد شكلاً من أشكال التعسف الذي لا يمكن القبول به. كما دعا البعض إلى النظر في إغلاق الوكالة إذا كانت غير قادرة على تلبية احتياجات المواطنين بالشكل المطلوب.

في ظل هذه الشكاوى، تبقى المسؤولية على عاتق إدارة بريد كاش لضمان تقديم خدماتها بكفاءة وشفافية، والاستماع إلى مطالب المواطنين الذين يعتمدون على هذه الوكالة لتلبية احتياجاتهم الإدارية.